九游叶某系一家时尚箱包店主家，永久正在某购物平台上贩卖箱包。2023年10月9日，何某下单从叶某筹办的网店购置一辆折叠购物幼拉车。收到商品后，何某以商品存正在质地题目为由，与叶某举行疏通，又因两边疏通不畅而申请平台介入，平台向何某发送“仅退款”链接，于是何某正在收到退款后并未将商品退回。叶某很是愤怒，始末几次网上融合未果后，将何某诉至山东省济南市历城区国民法院，哀求被告何某支出幼拉车货款43元诚信、诉讼调档费510元、误工费500元、状师费1000元。

　　法院以为，被告何某通过某购物平台从原告叶某筹办的店肆购置折叠购物幼拉车，两边创立消息收集营业合同联系，该合同联系合法有用，两边均应遵从合同奉行各自的负担。叶某依约向何某发货涉案商品，何某则应按约支出货款。何某称商品有质地题目诚信，但其已通过平台的介入申请退款获胜，该当视为两边营业合同的破除。现何某已收到退还的货款，亦应将涉案商品返还给叶某。何某申请“仅退款”固然契合收集平台消费章程，但按照敦朴信用准则，该种“仅退款不退货”的作为不契合执法护卫消费者权柄的初志诚信，权力不应被滥用。

　　因为案涉商品已不存正在，无法举行返还，故何某应将商品对应款43元返还给叶某。同时，鉴于何某不存正在恶意通过“仅退款”赚钱作为，且叶某提交的证据缺乏以表明诉讼调档费、误工费、状师费系其合理需要牺牲，故关于叶某的该一面诉讼乞请，法院不予支柱。

　　法官庭后默示，本案固然标的额很幼，但对幼本钱电商来说，面临洪量的“仅退款”操作确实难以承袭。行动商家诚信，一方面要诚信遵法筹办诚信，正在平台上供给货真价实的商品。另一方面，当合法权柄受到损害时，要通过执法措施依，同时要理性的宗旨本身的牺牲，切莫不切本质的宗旨九游，从而加多本身的诉讼本钱。

　　法官指点，收集并作歹表之地，消费者正在网上购物时也要固遵执法法例，僵持敦朴信用准则。当消费者遭遇购置的产物存正在质地瑕疵时，要慎用运用“仅退款”章程，切莫存有幸运情绪，放肆运用该章程，运用该章程恶意仅退款不退货。同时正在面临非恶意退款被告状时，要镇定浸静，保存好证据，同时要踊跃应诉九游。

　　叶某系一家时尚箱包店主家，永久正在某购物平台上贩卖箱包。叶某很是愤怒，始末几次网上融合未果后，将何某诉至山东省济南市历城区国民法院，哀求被告何某支出幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元九游、状师费1000元。九游购物仅退款不退货 有违诚信返还货款